Политика за поверителност

Тази политика за защита на личните данни описва начина, по който ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД обработва информация, която представлява лични данни.

Вашата поверителност и сигурност са от огромно значение за нас. Ние сме фокусирани да Ви предоставим възможно най-качественото образование, без да правим компромиси с информацията, която споделяте с нас, докато учите при нас. Това, което правим за Вас, е предоставяне на услуги. Тази декларация има за цел да Ви помогне да разберете каква информация събираме, с какви цели, защо го правим, как я съхраняваме и как можете да управлявате предоставените от Вас данни.

Обща информация

Съветваме Ви да се запознаете с цялото съдържание на този документ, а в следващите редове можете да прегледате най-основните и важни точки, на които трябва да обърнете внимание.

Съгласно общия принцип даването на съгласие или предоставянето на лични данни от Ваша страна е напълно доброволно. Вашето решение да не дадете съгласие или да не предоставите лични данни не води до никакви нежелани последици за Вас. Въпреки това има обстоятелства, при които ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД не може да предприеме действия без наличието на определени лични данни. Така например Дружеството може да се нуждае от Вашите лични данни, за да обработи Ваши поръчки и заявки или за да Ви предостави достъп до уеб услуга или информационен бюлетин. В тези случаи Дружеството няма да може да изпълни Вашата заявка, ако не получи съответните лични данни.

Събираме Вашата информация, за да предоставяме, подобряваме, персонализираме и продаваме нашите обучителни услуги. За да можем да Ви предоставим достъп до нашите услуги, Вие създавате профил при нас, като въвеждате потребителско име, електронна поща и парола. Вашата електронна поща се използва за възстановяване на достъпа, за клиентска и техническа поддръжка, както и за уведомления.

С Ваше съгласие можем да Ви предоставяме персонализирано съдържание като реклами или специални опции. Услугите ни предлагат възможност за отписване през настройките на профила Ви или чрез системата за поддръжка. При промени в начина, по който обработваме Вашите лични данни, ще Ви уведомяваме своевременно.

Ако имате въпроси относно тази политика, начина, по който обработваме Вашите данни, или как да упражните законовите си права по отношение на тях, винаги можете да се свържете с нас на spedition@opulentiasped.com или чрез формата за контакт.

Информация за обучение

Създаване на потребителски профили. ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД Ви предлага възможност да използвате всички уеб услуги и продукти, включително форуми, блогове и мрежи, свързани с този уебсайт.

За да създадем Вашия профил и да предоставим услугите си, имаме нужда от определена информация, която Вие директно ни предоставяте:

• данни за проведеното обучение: форма, предмети/модули, продължителност, начало/край, оценки от изпит по теория и практика;
• място на провеждане на обучението;
• дата на провеждане на изпитите по теория и практика (ако има такива);
• данни за издадения документ: вид на документа, регистрационен номер и дата на издаване (за документите с фабрична номерация и фабричния номер).

Информация за транзакции

При закупуване на обученията или услугите ни събираме информация за покупката. Тъй като не събираме информацията директно, в зависимост от метода на плащане могат да важат различни политики. За повече информация се запознайте с условията на конкретния метод за плащане.

Данните се събират с легитимна цел, за спазване на данъчните регулации в различните държави или за предоставяне на техническа поддръжка. Възможно е събирането на следната информация: държава, адрес на платеца, мобилен номер, идентификационен номер на транзакцията и дати на плащане.

Запазваме и обработваме информацията, която изрично предоставяте с цел ползване на нашите услуги. Такава информация може да бъде: чат съобщения, публикации, съобщения, коментари, съобщения между потребители, профилни снимки, аватари и други подобни.

Лични данни

С цел по-високо качество на обслужването и съобразно Вашите нужди можете да въведете и допълнителна информация, свързана с Вашия профил, например две и/или три имена, държава, населено място, дата на раждане, пол, телефонен номер, образование, професионален опит, технически умения, интереси и любими технологии.

Бисквитки

„Бисквитките“ са малки файлове с данни, запазени на Вашето устройство. Използваме бисквитки и подобни технологии, за да предоставяме нашите услуги.

Използваме „сесийни“ бисквитки, за да Ви идентифицираме временно. Те се пазят само по време на активното използване на услугите ни. След излизане от приложението или затваряне на браузъра или мобилното устройство данните се изтриват. Използваме бисквитки и за да предоставим опцията „Запомни ме“, която Ви позволява да използвате нашите услуги, без да въвеждате потребителско име и парола.

Възможно е да използваме бисквитки, за да съхраняваме различни малки настройки, като избор на език, позиции на менюта и персонализирано съдържание. Бисквитките могат да бъдат използвани и за измерване на маркетинговите ни усилия, както и за разследване на измами и други забранени дейности.

Можете да изтриете запазените бисквитки от настройките на Вашето устройство. Имайте предвид обаче, че е възможно някои функции след това да не работят правилно.

Обработване на информация

Използваме информацията Ви, за да предоставим достъп до нашите услуги, да осигурим правилното им функциониране, да постигнем възможно най-високото качество, както и да подобрим маркетинговите си усилия и бизнес модела на ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД.

ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД събира информация и с цел издаване на удостоверения и сертификати за успешно положен изпит.

Събираме информацията Ви със следните цели:

• за да можете да използвате всички обучителни услуги, които Дружеството предоставя;
• за да можем да създаваме по-качествено образование;
• за да предоставим ефективно образование на всички наши потребители;
• за да осигурим честност и справедливост, както и да предотвратим измами;
• за да общуваме с Вас;
• за да Ви предоставим техническа поддръжка;
• за да оптимизираме нашия бизнес;
• за да оптимизираме маркетинговите си дейности;
• за да проверяваме и потвърждаваме плащания;
• за да предоставяме заявените от Вас услуги и продукти;
• за да Ви изпращаме информация, свързана с предоставените услуги;
• за да Ви изпращаме информация за нови и бъдещи услуги;
• за да Ви предоставяме социални функции;
• за да Ви съдействаме в професионалното Ви развитие и кариерна реализация;
• за да осигурим възможност за общуване с други потребители на нашите услуги;
• за да следим използването на нашите услуги и да анализираме възникващи тенденции;
• с Ваше съгласие, за да предоставяме персонализирани реклами, ако услугата го позволява.

Предоставяне на заявени услуги

Ако направите заявка за наша платена услуга, ЦПО „Опулентия Спед“ към „Опулентия Спед“ ЕООД ще използва личните данни, които въвеждате в поръчката или във формуляра за регистрация: Вашето име, имейл адрес и телефонен номер. В настоящата декларация за защита на личните данни „услуги“ може да включва уеб услуги, продукти, съдържание, нерекламни бюлетини, техническа документация, обучения и събития.

Ако се възползвате от нашите обучения, Дружеството може също да следи Вашия напредък и академично представяне, за да Ви предоставя уместна и навременна информация, пряко свързана с обучителния процес. Освен това комуникираме редовно с нашите потребители, които са абонирани за нашите услуги, по имейл, както и по телефон във връзка с оплаквания на клиенти.

Може да използваме Вашия имейл адрес или телефон, за да Ви изпратим известие за плащания или информация за промени в нашите продукти и услуги, както и известия или друга информация съгласно изискванията на закона. По отношение на рекламната комуникация (имейли и телефонни обаждания) Дружеството ще Ви предоставя такава информация единствено с Ваше съгласие, когато това се изисква по закон, и ще Ви даде възможност да упражните правото си да откажете да получавате такива съобщения. Можете да откажете да получавате тези съобщения по всяко време през настройките на Вашия профил.

Правни основания за обработване на лични данни в Дружеството

Събираме и обработваме Вашата информация според описаното по-горе на следните основания:

• за да изпълним договорените си ангажименти;
• в съответствие с Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез настройките на профила си или като се свържете с екипа ни за техническа поддръжка;
• за да защитим Вашите жизненоважни интереси и тези на останалите ни потребители;
• за да спазим законовите си задължения;
• когато е необходимо за целите на нашите законни интереси, включително интереса ни да предоставим висококачествена, сигурна, персонализирана и рентабилна услуга на нашите потребители, освен когато пред тези интереси преимущество имат Вашите интереси или основни права и свободи, които изискват защита на личните данни.

Как можете да упражните правата си?

За да упражните правата си, винаги можете да се свържете с нас на spedition@opulentiasped.com или чрез формата за контакт. За да управлявате информацията в профила си, можете да използвате възможността, предвидена в услугата, която ползвате.

Имате законното право:

• да редактирате, добавяте, изтривате и управлявате информацията в профила си по всяко време;
• да се отпишете от маркетингови имейл съобщения;
• да се откажете от персонализирани реклами, когато услугата предвижда такива;
• да получите достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас, в удобен машинночетим формат;
• да се откажете от кариерно съдействие;
• да поправите личните си данни, когато това е възможно и те не се изискват изрично, за да можем да Ви предоставим достъп до нашата услуга;
• да поискате изтриване на личните Ви данни и на всичко, свързано с профила Ви, съхранявано от Дружеството;
• да се свържете с нас при въпроси, оплаквания или други проблеми, свързани с обработването на личните Ви данни.

Ще отговорим своевременно на всички запитвания, свързани със съхранението и обработването на личните Ви данни.

Последици от отказ за предоставяне на лични данни във връзка с обучението Ви

При отказ за предоставяне на лични данни няма да можем да предоставим услугите, които управляваме.

Период на съхранение

Пазим данните Ви, докато профилът Ви е активен или докато данните са нужни, за да Ви предоставим съответната услуга.

Възможно е да съхраняваме данните Ви за по-дълъг период, за да спазим законовите си задължения, правни искания, държавни проверки или проверки за възможни нарушения на нашите общи условия, както и за предотвратяване на вреди.

За да спазим данъчните регулации, информацията за Вашите плащания се запазва поне 2 години.

Следваме общоприетите стандарти за съхраняване и защита на личните данни, които събираме, във всички процеси по получаването и съхраняването им, като използваме криптиране, когато е необходимо. Запазваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да осигурим услугите, които сте поискали, и след това за различни легитимни правни или бизнес цели. Ако имате въпроси относно сигурността или съхранението на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на spedition@opulentiasped.com.

Администратор на личните данни

За всички въпроси, свързани с Вашите лични данни, Ви насърчаваме да използвате предвидените канали за обратна връзка в съответната услуга. Така ще можем да реагираме по-бързо и по-качествено на Вашите запитвания.